Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant au site web et aux services de Gorila Fitness ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Admissibilité et comptes

Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire pour passer commande. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités associées à votre compte.

3. Commandes et tarifs

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Les prix, taxes, frais de livraison et autres frais sont indiqués au moment du paiement. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, y compris les erreurs de prix, et d'annuler les commandes qui en résultent.

4. Paiements et financement

Le paiement est dû au moment du paiement, sauf accord de financement ou de facturation. Les options de financement tierces, comme Shop Pay, sont soumises aux conditions de ces dernières. Tout retard ou défaut de paiement peut entraîner un retard ou une annulation de la commande.

5. Délais d'exécution, d'expédition et de livraison

Les délais de livraison indiqués lors du paiement sont des estimations. Le risque de perte vous est transféré dès la remise au transporteur. Inspectez les envois à réception et signalez immédiatement tout dommage visible au transporteur.

6. Produits personnalisés et fabriqués sur commande

Les produits personnalisés sont fabriqués selon vos spécifications et peuvent être non annulables et non retournables. Il vous incombe de vérifier et d'approuver les plans et les épreuves.

7. Retours et échanges

Les conditions de retour, les frais de restockage et la procédure sont décrits sur notre page Retours. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une autorisation valide.

8. Garantie limitée

Nous offrons la garantie indiquée sur la page du produit ou de la garantie. Cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses. Elle ne couvre pas les utilisations abusives, les installations incorrectes, l'usure normale ni les modifications.

9. Exclusion de garanties

Sauf disposition expresse, les produits et services sont fournis tels quels et tels que disponibles sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Gorila Fitness ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits ou de revenus résultant de votre utilisation du site ou des produits.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Gorila Fitness et ses sociétés affiliées de toute réclamation, dommage et dépense découlant de votre utilisation du site, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de la loi.

12. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site de manière abusive, tenter d'obtenir un accès non autorisé, interférer avec le site ou utiliser le site à des fins illégales.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, des marques déposées, des logos et des designs du site sont la propriété de Gorila Fitness ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire ou distribuer le contenu sans autorisation.

14. Contenu utilisateur

En soumettant des avis, des photos ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre du site et de nos activités marketing. Veuillez ne pas soumettre de contenu illégal, illicite ou préjudiciable.

15. Liens tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques ou leurs pratiques.

16. Respect des lois

Vous êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables en relation avec votre utilisation du site et l'achat de produits.

17. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au site si vous violez ces conditions ou utilisez le site d'une manière qui pourrait nous nuire ou nuire à autrui.

18. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment en publiant une version révisée sur cette page. Les conditions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication.

19. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera porté devant les tribunaux du Québec, sous réserve des droits obligatoires en matière de protection du consommateur.

20. Contact

Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à info@gorilafitness.ca.

politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

1. Qui sommes-nous

Gorila Fitness Inc. est le contrôleur de vos informations personnelles aux fins décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

• Données de contact et de compte telles que nom, e-mail, téléphone et adresses.
• Données de commande et de paiement telles que les produits achetés, les totaux et les détails de paiement limités traités par les processeurs de paiement.
• Données sur l'appareil et l'utilisation telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.
• Communications telles que des messages envoyés via des formulaires ou le support client.

3. Comment nous collectons les informations

• Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.
• Automatiquement via des cookies et des technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site.
• Des prestataires de services qui prennent en charge le traitement des paiements, l'expédition, l'analyse et le marketing.

4. Comment nous utilisons les informations

• Pour traiter les commandes, livrer les produits et fournir un support client.
• Pour exploiter, entretenir et améliorer notre site et nos services.
• Pour envoyer des messages transactionnels tels que des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition.
• Pour envoyer des communications marketing si vous êtes abonné, avec la possibilité de vous désabonner à tout moment.
• Pour détecter et prévenir les fraudes et pour se conformer aux obligations légales.

5. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, gérer vos sessions et analyser le trafic. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

6. Partenaires de paiement et de financement

Les paiements et les financements échelonnés peuvent être traités par des tiers tels que Shopify, Shop Pay ou des prêteurs. Leur collecte et leur utilisation de vos données sont régies par leurs propres politiques et conditions. Veuillez fournir des informations exactes pour compléter les évaluations de financement.

7. Partage d'informations

• Fournisseurs de services qui nous aident avec le traitement des paiements, l'expédition, l'analyse, la publicité et le support client.
• Les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité.
• Cessions d'entreprise en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

8. Transferts

Vos informations peuvent être traitées au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos fournisseurs exercent leurs activités. Nous prenons des mesures pour protéger vos données conformément à la présente politique et aux lois applicables.

9. Conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, pour respecter les obligations légales et pour résoudre les litiges.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger les informations personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

11. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, et vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment.

12. Enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans leur consentement.

13. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre. La politique mise à jour sera publiée sur cette page avec sa nouvelle date d'entrée en vigueur.

14. Contact

Pour toute question ou demande de confidentialité, contactez info@gorilafitness.ca.

15. Informations régionales

Pour les utilisateurs canadiens, nous traitons les renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la LPRPDE. Pour les visiteurs de l'UE ou du Royaume-Uni, lorsque le RGPD ou le RGPD britannique s'applique, nos bases juridiques peuvent inclure le consentement, l'exécution du contrat, les intérêts légitimes, les obligations légales et les intérêts vitaux, selon le cas.